

Je s podivem, že takoví lidé vychovali zdravou dceru. Ale jinak na to mají právo. Třeba řeší nějaký vážný problém (zdravotní, psychický či jiný). V tom případě chápu i jejich reakci na neohlášenou návštěvu, což bylo ze strany dcery velmi nerozumné rozhodnutí.

U těch příkladů s pomlčkou jsou první a druhý totožné. Nejen vizuálně, ale i po vložení no notepadu a uložení jako UTF-8 vznikly dvě stejné pomlčky, tedy sekvence E2 80 93 (ve třetím příkladu pak E2 80 94).

„Při rozhodování zužte výběr možností maximálně na tři.“ - a které tři vybrat?
„Stanovte si striktní termín, dokdy je nutné rozhodnutí učinit.“ - tím ale nezmizí úzkost. Ta bude přetrvávat i po termínu.
„Zaměřte se na to, že stačí, když rozhodnutí bude uspokojivé.“ - nevím, jak opít hlavu rohlíkem.
„Použijte pravidlo 10/10/10“ - i za 10 let si budu říkat: co, kdybych se...

Na samoobslužné pokladně jsem byl dvakrát a v obou případech jsem musel stejně volat personál kvůli nějakému problému. Nejde jen o to, že zákazník nemá tolik znalostí a zkušeností, ale většinou ani nemá oprávnění k řešení určitých zádrhelů. Proto to zatím vidím jasně - obsluha pokladen patří zaměstnancům.

Doufám, že na náš činžák nebudou dávat znovu brizolit kvůli návratu k původní dispozici.
5