On by s dobírkou nebyl problém, kdyby zboží chodilo vcas a na správné místo. To, že je třeba doručeno namísto do boxu na pobočku na druhé straně města není chyba zákazníka.
Ať si to vyřeší prodejce s přepravcem. Zákazník má potvrzenou objednávku, kde je i místo a často i datum doručení.
Já dobírku občas využiju. Někdy se mi to více hodí z různých důvodů. Ale nenapadlo by mě nakoupit zboží z více eshopů a převzít jen to, které přijde dřív. Přijde mi, že každý myslí hlavně na sebe. Já já já.. je mi jedno, jestli firma prodělá, však je velká a tam se to ztratí. Ale když to udělá každý 5. člověk stejně, náklady a ztráty se vyšplhají na vyšší částku. Logicky.
Já jsem tak nějak ve středu. Myslím samozřejmě na sebe, ale myslím i na ostatní. Když...
„Typickým nešvarem je, že si někteří zákazníci objednají stejné zboží na dobírku z několika e-shopů a převezmou pouze zásilku, která dorazí jako první,“ Tak částečně si za to některé eshopy mohou samy. Kolikrát se mi stalo, že ač bylo zboží vedeno jako "skladem" tak dodání trvalo více jak týden a nebylo to rozhodně vinou přepravce...
Tím, že e-shop zdraží dobírku, přenáší náklady za nevyzvednuté zásilky na zákazníky, kteří si zásilku vyzvednou, což je poměrně nespravedlivé. Zákazník, který si zásilku nevyzvedne, neplatí ani poplatek za dobírku, naproti tomu, ten, kdo si zásilku vyzvedne, poplatek zaplatí.
Provozuji jeden eshop,kde se prodávají věci vyrobené na míru. K dobírce mě občas někdo přemlouvá. Tomu prvnímu jsem vyhověl, říkal jsem si, že když si dal tu práci mi i zavolat, tak to bude OK. Dobírku nepřevzal, telefon už nebral a mě to stálo 4.500,-. A jelikož je z druhého konce republiky, rozbít mu alespoň okno nepojedu.
Dříve jsem vše platil předem, dobírkou nikdy. Bohužel stále častěji se stává, že dopravce balík doručí na jiné místo, než jsem objednal a táhnout 18kg balík přes půl města místo 300m od domu je velká komplikace.
Takže dnes již platím jen dobírkou a v případě, že to doručí zase jinam, balík nepřevezmu.
Chyba je u dopravců. Nedají vám ani šanci se s nimi domluvit.
Oblíbená finta hlavně před Vánocemi.
Zákazník potřebuje zboží "hned". Objedná úplně stejný produkt od 6 eshopů na dobírku aby měl jistotu, že mu aspoň jeden přijde včas.
Ten první si vyzvedne a zaplatí, ostatní nechá propadnout a vrátit.
Potvrdí vám každý zaměstnanec Zásilkovny.
18