

Tak nevím, ty devadesátky...V devadesátkách jsme se na různých obchodních školeních učili, že vstřícné vyřízení reklamace jsou kladné body pro prodejce a vždycky se vyplatí. Devadesátky bych příliš neodsuzoval. Možná, že v současnosti je to spíš horší.
