Smutný příběh. Místo aby firma přiznala pochybení a napravila to (změnila systém, odškodnila spotřebitele apod), tak mlžila. To není dobrý přístup.
Důvěra je něco co se musí budovat. A AmRest ve své chamtivosti toto zcela ignoroval. Dokud nebudou v AmRestu padat hlavy do KFC znovu nepáchnu.
Obyčejné naučené blbé kecy. Když má odpovědět na konkrétní čísla tak se vytáčí jak had. Nevěřím jim ani nos 👃 mezi očima. Hlavně že byli všichni přeškoleni místo aby za takové svinstvo ohrožující zdraví byli vyhození
Ta lže, až se jí od huby práší. Bylo to systémové porušení, ale nevéřím, že bylo na jednotlivých prodejnách. O tom vysoký management musel vědět. Tohle by si žádný manažer bez podpory vedení na triko nevzal. Už jen to hloupé rozpytvávání jednotlivého případu od mluvčí KFC smrdí jako to maso. Dokud k tomu KFC nepřistoupí jako, že udělali jsme velkou chybu, odstoupí nejvyšší vedení společnosti a nové postupy zaručující čerstvost masa jsou takové a takové...
Slova "Že řeknu, teď máme nové digitální systémy" to jako to maso bude mít od výroby v sobě nějaký čip s časovou kapslí nebo co? Pořád s tím masem přeci někdo manipuluje. Jak se marinuje? To si šmakuládu míchají sami? Tím by se asi vysvětlilo proč někdy strips pálil jako blázen.
Nechápu k čemu ten "nový systém" má být dobrý, že někde něco zapípá a upozorní zaměstnance na to, že se blíží datum spotřeby.
S tím problém přeci neměli, aby věděli, které maso je po spotřebě a které ne, když systematicky přelepovaly štítky s datem spotřeby hned poté, co přijelo nové maso.
A jsem přesvědčen o tom, že pokud by se na to nepřišlo, tak se ty data přelepují stále..
Makalová je pořád zaměstnaná? Vždyť po provalení toho průšvihu reagovala a chovala se tím nejhorším možným způsobem. Bylo to z její strany naprosté selhání a jednoznačně na vyhazov. Pokud se tak nestalo, pak toto viditelné nevyvozeni osobní odpovědnosti a neprovedení rázných kroků dále podlamuje důvěru ve značku.
Dále i v tomto rozhovoru Makalová opět kličkovala, věci zlehčovala a snažila se co nejvíce závazně věci omlouvat. Zdůraznila, že pracovník byl se...
Oni to prostě nepřiznají...... Pořád v podstatě ty stejné výmluvy. Jestli tohle mělo být nasypání popela na hlavu, tak to se spíš jen trošku zaprášilo. Nevím, jestli dělají větší hlupáky ze sebe, nebo z lidí.......
Je zřejmé, že paní prošla těmi školeními ve velkém množství. Něco přiznat musí, tak to aspoň trochu zlehčí či rozředí. To, co přiznat nemusí, samozřejmě nepřizná. Porušení byly odchylkami, četnost zjištěných pochybení je vlastně průměr na trhu, ale oni být průměr nechtějí. Dnes už ví, že zatloukání a mlčení jim nepomohlo, tak se prostě omluví a jedeme dál…
207