Mnoho zákazníků vyjadřuje frustraci z toho, že místo přímé slevy na vyúčtování za nefunkční služby dostávají poukaz na slevu na nákup v e-shopu O2, což považují za nevýhodné a neadekvátní řešení. Komentáře naznačují, že zákazníci vnímají nabídku slevového poukazu jako chytrý marketingový tah, který má za cíl zvýšit prodeje O2, spíše než skutečně kompenzovat zákazníky za výpadky služeb.

Komentáře často kritizují kvalitu a skladbu stravy v armádě, která je považována za zastaralou a neodpovídající současným výživovým standardům. Mnozí zmiňují nedostatek čerstvých a kvalitních surovin, což vede k nespokojenosti vojáků.