

Po třiceti letech podnikání a miliónu provolaných minut jsem na tom stejně ..... Snažíte se do telefonu komunikovat věcně a stručně, zatímco si na druhém konci zákazník mele svou, pořád dokola opakuje otázky, na které už jste x - krát odpověděli. Další výborný zvyk je volat mi večer - nejlépe po 20 hodině, v sobotu a v neděli - nejlépe v podvečer a rozčilovat se, že jsem okamžitě nezvedal. .... A to je mi dvaapadesát.... Z chápu.....
