Běžná věc, při objednávce si vyberu místo, typ platby dobírkou (karta/hotovost) při převzetí, zásilka ale dorazí jinam a platba možná jen přes aplikaci. Takže nic a nazdar, pokud jste mi dali možnost si vybrat a pak to nedodrželi, není to moje chyba a zásilku si nechte. Pokud by tam ta moje volba nebyla v nabídce, nic bych si tam neobjednal.
Problém je kde? V tom, že zákazník nečte podmínky doručení, že.
Když si něco objednáte na dobírku do boxu, tak snad nečekáte, že vedle boxu bude stát někdo, komu to zaplatíte. Je snad jasné, že zboží musíte zaplatit, jinak vám ho box nevydá. Tzn obvykle online.
Kde zase kdo přišel na to, že dobírka znamená platbu v hotovosti?
Stojím před boxem. Zadám pin, terminál chce platbu, zaplatím dobírku kartou, otevře se mi box.
Stojím před boxem. Zaplatím dobírku v aplikaci uloženou kartou, zadám pin, otevře se mi box.
Čemu konkrétně se chtěl pán objednáním knih do boxu na dobírku vyhnout? Nechápu.
Pláč tohoto pána a jeho problémy ? Když někdo si dupe nožičkou u boxu a vše jen chce a podmínky si vybral jaké vybral, tak se můžou stát . Pokud by si vybral podobný způsob, jen třeba použil appku tak by tady mereklamoval. On chce vše, ale nic moc neposkytnout a pak si pořádně nepočte podmínky. A to je jeho problém, kdy u boxíku čumí.
Ta rada ze simamten postup platby vybrat predem nema vzdy uplne smysl. Proste proto, ze to na webu e-shopu clovek stejne dela. Jenze trebau na je Alzabox, kde si lze objednavku v pohode vyzvednout nadobirku (platba kartouna miste). Kupodivu stejne tak to funguje pro Balikovnu ktera dorucuje do stejneho boxu ale kdyz to doruci PPL, tak pri vyzvednuti zaplatit nelze.
Hacek je v tom, ze privolbe doruceni nejprve volim dopravce, pak misto a pak teprve zpusob...
Ono je to o tom, že lidé často nečtou. Typické je to, že daný e-shop má např. dobírku pouze hotově, zákazník přijde na výdejnu, chce platit kartou, ale aplikace to u daného balíčku neumožňuje, protože při nákupu se nepodíval, že to kartou daný e-shop nepovoluje apod. a stejný případ je toto.
Nevidím nikde problém, pokud box nemá možnost platbu kartou, výzva k vyzvednutí vyžaduje platbu online nebo přes aplikaci i někteří dopravci přes web. Myslím, že GLS pouze apku v mobilu. Možná by bylo vhodné, už v objednávce výrazně upozornit, že ve vybraném boxu nelze platit kartou.
Pán si nechá doručit knihy do nejbližšího boxu a pak se diví, že tam nestojí obsluha, které dá koruny do ruky? Takhle ty Z-boxy, Alza-boxy a další boxy nefungují. Je to je zakodovaná krabice, kde platební terminál prostě není. Netuším jak to praktikoval dříve, ale dobírku lze hradit na ČP (na poště nebo při doručení), v Balíkovně, kamenných pobočkách Zásilkovny a na prodejnách. Pán chtěl ušetřit a vybral nejlevnější poštovné a nakombinoval s dobírkou, což...
Ani jsem to nedočetla, to se nedá. To si vážně někdo něco objedná, aby si až potom rozmyslel jestli to chce nebo ne?
Tak snad už při nákupu musím vědět, jestli to chci nebo ne. A ne, že svojí nerozhodností, zaměstnám prodejce i dopravce a budu jim brát drahocenný čas a peníze.
Hlavně pokud chci něco na dobírku, tak si to nepošlu do boxu, ale snad na výdejnu, pokud tedy nechci platit přes aplikaci.
O čem že vlastně tento článek je?
Že je potřeba u dobírky s vyzvednutím v boxu platit přes aplikaci, o tom informuje snad každý eshop, který znám...
183